Login

Einverständniserklärung

Telemetrie-Daten – Rex-Royal Cloud

Die Rex-Royal Kaffeemaschinen sind mit moderner Telemetrie ausgerüstet. Damit kann eine bidirektionale, verschlüsselte Verbindung zwischen Rex-Royal und der Kaffeemaschine hergestellt werden. Mit der Rex-Royal Cloud-Funktion «Remote Access» kann durch kundenseitige Bestätigung, einer durch das System vergebenen Nummer, der Verbindungsaufbau und damit Fernzugriff auf alle Funktionen der Maschinensoftware, freigegeben werden.

Zum gegenseitigen Schutz benötigt jeder Verbindungsaufbau resp. Fernzugriff eine explizite Einwilligung.

Über die Rex-Royal Cloud können Daten zum Gerätezustand oder Kennzahlen eingesehen werden. Wartungsintervalle, Fehlermeldungen, Produkte- & Reinigungszähler sowie Betriebstemperaturen eingesehen werden. Damit ist es dem Kundendienst oder Servicemitarbeiter von Rex-Royal möglich, den Maschinenzustand zu analysieren, um einen raschen Support gewährleisten zu können.

Software-Aktualisierungen können ebenfalls durchgeführt werden. Gegen Lizenz kann die «Rex-Royal Cloud» auch für Werbebotschaften genutzt werden. Bildelemente und Videos können auf den Touchscreen der Kaffeemaschine geladen und bei Bedarf angepasst werden.

Für bestmöglichen Schutz, wurde die «Rex-Royal Cloud» einer strengen Sicherheitsprüfung, mit Fokus auf das Szenario eines externen Angreifers, unterzogen. Das daraus resultierende Zertifikat der Firma Cryptron Security GmbH, kann auf unserer Webseite eingesehen werden.

INFO

Sobald im Geräte-Menu 14 Preisdaten für einzelne Produkte hinterlegt werden, sind diese sowie die daraus resultierenden Umsatzdaten, für uns ersichtlich. Alle Daten dienen dem Kundensupport sowie interner Analysezwecke und werden nicht an Dritte veräussert.

Weitere Auskünfte werden gerne durch unseren Kundendienst erteilt – Tel. +41 (0) 44 847 57 57


Wir bitten um Feedback zur Verwendung der Telemetrie Daten. Mit nachfolgendem Formular können Sie entweder der Verwendung der Telemetrie Daten «zustimmen» oder diese «ablehnen».

Mit dem versenden des unten aufgeführten Formulars, bestätige ich die o.a. Erklärung eingesehen sowie verstanden zu haben.

Wichtiger Hinweis:

Aus rechtlichen Gründen darf die Einverständniserklärung nur von zeichnungsberechtigten Personen entgegengenommen werden.

ist auf der Auftragsbestätigung zu finden


Je nach Ihrem Entscheid, wird das Telemetrie Modul in Ihrer Maschine eingebaut.


Kontakt